【存儲故障描述】
存儲類型：機械移動硬盤
存儲容量：4T
存儲型號：ST4000LM024,PN:2AN17V,固件版本：FW：0001!
SN號：WCK10WDV盤圖片.jpg

【故障現象】
移動硬盤接電腦不出盤符，盤不轉動，訪問不了數據。
【數據恢復故障分析】
通過聲音判斷應該磁頭卡在盤片上了，需要開盤進行數據恢復。
【數據恢復過程】
我們先開盤把磁頭取出來，觀察磁頭上沒磁粉，判斷得出盤片初步沒有劃傷，我們就換一個好頭上去，然后，換好磁頭上去接上PC3000解鎖ROM之后提示：NO HOST FIS-ReadyStatusFlages 0002A181編譯器故障，
開盤后故障現象.png然后重建編譯器報LED故障，然后判斷磁頭應該只讀了，通過備份重要固件，熱交換提取數據。

【數據恢復結論及時間】
結論：數據恢復成功，全盤1000G數據，只有20M左右壞道數據沒有提取出來。
鏡像效果.PNG
鏡像目錄模糊.PNG
時間：從開始檢測到數據拷貝完成一共發費3天時間。
【注意事項】
1、此硬盤很容易出現磁頭性能不能讀或非常慢，或固件問題。很多客戶會認為是壞道引起的故障，會嘗試拿軟件去掃描恢復，軟件掃描的時間一般會越來越長，最壞的結果是把硬盤掃的不認盤了。所以當發現硬盤燈常亮，速度慢的情況下就要懷疑硬盤有物理壞道，找專業的人員進行檢測或用常用HDTURE看下硬盤狀態。（但千萬不能長時間接電腦掃描或強拷）只會增加硬盤的恢復難度跟恢復效果。
【安全建議】
1、重要數據二次以上備份，備份方案可選擇云盤也可以自己搭建私有云，也可以用移動硬盤U盤這些多次備份
2、定期對存儲設備狀態進行現場查看或遠程查看狀態是否正常，發現異常，及時處理。

【服務器存儲安全建議】
1.對存儲硬件狀態及服務器運行情況做定期檢測，發現異常情況時及時采取相應解決方案；
2.在存儲出現多塊硬盤離線的情況下，切忌貿然對硬盤強制上線或REBUILD，以免數據受到進一步破壞；
3.使用數據備份方案，實時，定期或手動備份數據的二次以上的備份。有條件可考慮異地實時備份。
【硬盤安全建議】
1、重要數據二次以上備份，備份方案可選擇云盤也可以自己搭建私有云，也可以用移動硬盤U盤這些多次備份
2、當發現硬盤燈常亮，速度慢的情況下就要懷疑硬盤有物理壞道，找專業的人員進行檢測一下
3、這種故障不要進系統強行拷貝數據。

【數據恢復服務承諾】

1?免費檢測
2?恢復不成功不收費
3?不夸大客戶故障
4?對客戶數據進行嚴格保密，可簽保密協議
5?整個恢復過程不對客戶的原盤進行寫操作，保證源盤的完整性

【存儲故障描述】
存儲類型：機械移動硬盤
存儲容量：4T
存儲型號：ST4000LM024,PN:2AN17V,固件版本：FW：0001!
SN號：WCK10WDV盤圖片.jpg

【故障現象】
移動硬盤接電腦不出盤符，盤不轉動，訪問不了數據。
【數據恢復故障分析】
通過聲音判斷應該磁頭卡在盤片上了，需要開盤進行數據恢復。
【數據恢復過程】

我們先開盤把磁頭取出來，觀察磁頭上沒磁粉，判斷得出盤片初步沒有劃傷，我們就換一個好頭上去，然后，換好磁頭上去接上PC3000解鎖ROM之后提示：NO HOST FIS-ReadyStatusFlages 0002A181編譯器故障，
開盤后故障現象.png然后重建編譯器報LED故障，然后判斷磁頭應該只讀了，通過備份重要固件，熱交換提取數據。

【數據恢復結論及時間】
結論：數據恢復成功，全盤1000G數據，只有20M左右壞道數據沒有提取出來。
時間：從開始檢測到數據拷貝完成一共發費3天時間。
【注意事項】
1、此硬盤很容易出現磁頭性能不能讀或非常慢，或固件問題。很多客戶會認為是壞道引起的故障，會嘗試拿軟件去掃描恢復，軟件掃描的時間一般會越來越長，最壞的結果是把硬盤掃的不認盤了。所以當發現硬盤燈常亮，速度慢的情況下就要懷疑硬盤有物理壞道，找專業的人員進行檢測或用常用HDTURE看下硬盤狀態。（但千萬不能長時間接電腦掃描或強拷）只會增加硬盤的恢復難度跟恢復效果。
【安全建議】
1、重要數據二次以上備份，備份方案可選擇云盤也可以自己搭建私有云，也可以用移動硬盤U盤這些多次備份
2、定期對存儲設備狀態進行現場查看或遠程查看狀態是否正常，發現異常，及時處理。

【服務器存儲安全建議】
1.對存儲硬件狀態及服務器運行情況做定期檢測，發現異常情況時及時采取相應解決方案；
2.在存儲出現多塊硬盤離線的情況下，切忌貿然對硬盤強制上線或REBUILD，以免數據受到進一步破壞；
3.使用數據備份方案，實時，定期或手動備份數據的二次以上的備份。有條件可考慮異地實時備份。
【硬盤安全建議】
1、重要數據二次以上備份，備份方案可選擇云盤也可以自己搭建私有云，也可以用移動硬盤U盤這些多次備份
2、當發現硬盤燈常亮，速度慢的情況下就要懷疑硬盤有物理壞道，找專業的人員進行檢測一下
3、這種故障不要進系統強行拷貝數據。

【數據恢復服務承諾】

1?免費檢測
2?恢復不成功不收費
3?不夸大客戶故障
4?對客戶數據進行嚴格保密，可簽保密協議
5?整個恢復過程不對客戶的原盤進行寫操作，保證源盤的完整性