硬盤(pán)故障大致分為兩大類(lèi)：邏輯故障與物理故障，我們俗稱(chēng)的軟件故障與硬件故障。通常情況下，軟件故障所占的比例較大，也是人們?nèi)粘Ｉ钪卸紩?huì)遇見(jiàn)的問(wèn)題， 而硬件問(wèn)題，則是在某種特殊情況下才會(huì)出現(xiàn)，而近幾年硬件故障頻頻發(fā)生，不僅給人們的日常工作帶來(lái)一定的困擾，也給人們帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失。

一、硬盤(pán)軟故障包括：
    系統(tǒng)故障：系統(tǒng)不能正常啟動(dòng)、密碼或權(quán)限丟失、分區(qū)表丟失、BOOT區(qū)丟失、MBR丟失；

文件丟失：誤操作、誤格式化、誤克隆、誤刪除、誤分區(qū)、病毒破壞、黑客攻擊、PQ操作失敗、RAID磁盤(pán)陣列失效等；

    文件損壞：損壞的Office系列Word、Excel、Access、PowerPoint文件；Microsoft SQL數(shù)據(jù)庫(kù)復(fù)、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)文件修復(fù)、Foxbase/foxpro的dbf數(shù)據(jù)庫(kù)文件修復(fù)；損壞的郵件Outlook Express dbx文件，Outlook pst文件的修復(fù)；損壞的MPEG、asf、RM等媒體文件的修復(fù)。

二、硬盤(pán)硬件故障包括：

電路板損壞（包括：主控IC、保險(xiǎn)部分IC等）
    由于外部供電線路出現(xiàn)問(wèn)題、或硬盤(pán)電源出現(xiàn)故障、或本身電路板質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致電路板燒壞、芯片擊穿等，這種情況恢復(fù)起來(lái)是相對(duì)比較容易，但有些電路板上的 BIOS芯片燒壞，修復(fù)難度就大了甚至無(wú)法恢復(fù)。大多表現(xiàn)為：通電以后，介質(zhì)沒(méi)有任何反應(yīng)，電機(jī)沒(méi)有轉(zhuǎn)動(dòng)，或有明顯的燒痕。這種情況下請(qǐng)致電霏凡數(shù)據(jù)恢復(fù) 中心400-7169716，我們的工程師會(huì)詳細(xì)告訴您該怎么做。

固件信息丟失（包括：模塊、模塊組）
    硬盤(pán)固件簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是硬盤(pán)的出廠信息。包括定位信息、缺陷表、硬盤(pán)參數(shù)、驅(qū)動(dòng)模塊等。由于某種原因?qū)е鹿碳G失或損壞，使之硬盤(pán)讀寫(xiě)錯(cuò)誤、不法識(shí)別等，這種情況無(wú)須開(kāi)盤(pán)處理。這種情況大多表現(xiàn)為：電機(jī)能正常轉(zhuǎn)動(dòng)，但計(jì)算機(jī)不認(rèn)盤(pán)，甚至出現(xiàn)敲盤(pán)的聲響。

硬盤(pán)物理壞道與邏輯壞道（包括：弱道）
    由于硬盤(pán)使用時(shí)間長(zhǎng)久，錯(cuò)誤關(guān)機(jī)或突然斷電，硬盤(pán)受到撞擊，硬盤(pán)盤(pán)片會(huì)出現(xiàn)壞道，導(dǎo)致無(wú)法正常讀取數(shù)據(jù)。這種情況大多表現(xiàn)為：讀寫(xiě)速度慢、經(jīng)常死與邏輯壞道機(jī)“籃屏”。

硬盤(pán)解密
    我們可針對(duì)以下硬盤(pán)進(jìn)行解密工作：日立Hitachi、希捷Seagate、西部數(shù)據(jù)Western Digital、三星Samsung等
由于數(shù)據(jù)的重要性，用戶(hù)往往對(duì)硬盤(pán)來(lái)進(jìn)行加密，進(jìn)行保管和維護(hù)。但密碼遺失，用戶(hù)將無(wú)從來(lái)讀取數(shù)據(jù)！

磁頭損壞、偏移、不尋址，磁盤(pán)異響等
這種情況需要開(kāi)盤(pán)處理的，必須在超凈間來(lái)進(jìn)行，工作比較復(fù)雜。這種情況大多表現(xiàn)為：通電后有敲盤(pán)聲，不認(rèn)盤(pán)，少部分雖能認(rèn)盤(pán)但表現(xiàn)為規(guī)律壞扇。

服務(wù)器數(shù)據(jù)恢復(fù)主要包括兩個(gè)方面：
        （1） 服務(wù)器單個(gè)或多個(gè)硬盤(pán)出現(xiàn)故障： 服務(wù)器硬盤(pán)經(jīng)常使用SCSI，SAS硬盤(pán)出現(xiàn)硬件或者軟件故障，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。
        （2） 使用多個(gè)硬盤(pán)組成磁盤(pán)陣列raid出現(xiàn)故障，例如：
        RAID陣列卡出現(xiàn)故障；
        磁盤(pán)物理故障； 如壞道，磁盤(pán)出錯(cuò)，磁盤(pán)響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，RAID5 損壞超過(guò)2個(gè)盤(pán)以上。
        陣列柜或服務(wù)器突然斷電，且無(wú)UPS保護(hù)。
        將硬盤(pán)順序弄錯(cuò)后，啟動(dòng)系統(tǒng)，或者盲目更改陣列配置信息；
        重新配置RAID磁盤(pán)陣列信息等。
        電源不穩(wěn)定，導(dǎo)致RAID信息丟失

兆柏數(shù)據(jù)恢復(fù)中心友情提示：
1. 用戶(hù)存儲(chǔ)介質(zhì)如出故障，請(qǐng)馬上斷電，迅速撥聯(lián)系兆柏?cái)?shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行咨詢(xún)，南京兆柏?cái)?shù)據(jù)恢復(fù)中心的工程師會(huì)耐心的詳細(xì)給你解答并建議你下一步該如何處理。
2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)介質(zhì)讀寫(xiě)速度很慢或讀取不穩(wěn)定，請(qǐng)避免對(duì)其“疲勞操作”，以免進(jìn)一步損傷磁頭。
3、任何時(shí)候都不要嘗試低級(jí)格式化操作，這將會(huì)令數(shù)據(jù)恢復(fù)難度大幅度提高。
4、如果有可能，請(qǐng)盡量提供相同型號(hào)的硬盤(pán)，這對(duì)于開(kāi)盤(pán)類(lèi)數(shù)據(jù)恢復(fù)很有幫助。