客戶做數據恢復硬盤被電腦店直接干報廢，這責任到底算誰的？

　　今天我朋友的心情可好不了，我朋友是開電腦店的，他店里業務主要也就是組裝電腦和維修電腦（硬軟件），前幾天他接到一單硬盤數據恢復生意，報價1500元，朋友樂壞了，客戶硬盤是4T機械硬盤，這塊4T盤里面全部存滿了重要數據，可惜的是這塊硬盤不認盤，BIOS內不認PE里也不認，這就意味著這塊硬盤需要做專業的數據恢復了，硬盤數據恢復可不是小事，數據恢復對工作環境十分講究，于是我朋友就把這塊硬盤帶到其它專業做數據恢復店里去恢復數據，我朋友與專業做數據恢復店約定數據恢復的時間大約為1周，費用1500元且自帶硬盤拷貝，我朋友問數據恢復店成功率估計多少？連云港數據恢復數據恢復店老板回復：90%以上的成功率。這壞硬盤的主人跟我朋友非常熟悉，心想就算幫忙吧，可是今天我朋友接到硬盤數據恢復店電話，意思就是硬盤已經報廢，只恢復出來100G左右數據，這個電話直接讓我朋友崩潰，因為這4T盤內的數據全部都是不可丟失的重要數據。

　　數據恢復店

　　?我朋友都不敢把這個結果告訴客戶，沒辦法，無論什么結果都需要去真實面對的，一切首先以數據為主，那已經恢復出來的100G寶貴數據最重要，我朋友首先帶空硬盤去拷貝那100G重要數據，問數據恢復店為何不能繼續恢復？常州數據恢復店面的回復是：盤面劃傷嚴重，我就郁悶了 ，雖說我不是專業做數據恢復的，但是我知道剛開盤的盤面怎么會有劃傷呢？還劃傷嚴重？現在客戶一直在糾纏我朋友，一口咬定硬盤是我朋友干壞，我朋友也在找這家數據恢復店，這三角關系可想而知非常復雜，關鍵是我朋友賠錢都賠不掉，數據無價，那輪責任應該算誰的責任呢？

　　數據拷貝中

　　我覺得主要責任是這家數據恢復店，首先這家店不該保證成功率有90%以上，其次就是這家店不該不把數據恢復進度和詳情告知我朋友，我朋友跟客戶說的話都是數據恢復店跟我朋友說的話，說白了我朋友就是中間連線人，也可以理解為聯絡人，我朋友也有錯，錯在沒有跟客戶詳細分析數據恢復也存在一定風險，我朋友沒有跟客戶說明假如數據恢復失敗是免責的，這就是我朋友錯誤所在。數據恢復其實有很大的運氣成分在里面，開盤后運氣成分一直存在。

　　數據恢復的硬盤

　　?大家今后如有硬盤做數據恢復時請務必謹慎，發現硬盤不讀盤或不認盤時一定要記住不要再通電使用或測試了，壞硬盤沒通電一次都給硬盤造成重傷一次，硬盤數據恢復難易程度決定價格，硬盤損壞后保護的越好，數據恢復的成功率就越高。使用機械硬盤時，如果聽到硬盤內有異常雜聲的話，這時就要注意了，此時硬盤已經進入隨時都有可能損壞的狀態，如硬盤內有非常重要的數據，請勿自行拷貝，及時拿到專業的店里去拷貝數據。