電腦不進(jìn)系統(tǒng)，我：硬盤壞了！女生：沒摔怎么會壞？不吃你這套

電腦確實給我們的生活帶來了方便，但是由于我們的人為操作不當(dāng)或者是電腦本身質(zhì)量存在問題，也都會引發(fā)電腦出現(xiàn)各種問題，這也就是我們常說的電腦故障。當(dāng)電腦表現(xiàn)出故障的時候，我們常常通過關(guān)機重啟或者是上網(wǎng)查詢解決方法，經(jīng)過自己的方法沒能解決后，就會帶著電腦求助于專業(yè)的維修店進(jìn)行咨詢維修，就在今天，我就碰到了一位女學(xué)生過來維修電腦，我判斷出來故障后，女生還說我想坑她，大家來評評理！

客戶帶來故障電腦。

事情是這樣的，今天早上一位女生帶著筆記本電腦過來咨詢維修電腦，她描述自己的電腦最近使用非常奇怪，會有異響，而且運行速度非常慢，今天突然就不能進(jìn)系統(tǒng)了，自己也嘗試了關(guān)機重啟，但是問題沒有解決，自己對電腦也不是很懂，就帶著電腦出來找到了我。對于客戶描述的故障現(xiàn)象來看，我判斷的故障原因如下：

將電腦開機。

原因一：CPU散熱扇故障

當(dāng)電腦的CPU散熱扇損壞，就會容易發(fā)出異響，而且它的散熱性能也會下降進(jìn)一步就會導(dǎo)致CPU處于高溫工作，熱量過高就會影響電腦正常計算運行，會導(dǎo)致電腦卡慢的現(xiàn)象。

原因二：GPU散熱扇故障

顯卡的散熱風(fēng)扇損壞與CPU散熱器損壞的原理相似，顯卡在圖形運算的時候也會產(chǎn)生熱量，它的熱量也是需要散熱器進(jìn)行及時有效的散發(fā)出去的，一旦損壞，就會影響電腦的運行速度，也會出現(xiàn)異響與電腦卡慢的現(xiàn)象。

原因三：硬盤故障

這里說的硬盤是指機械硬盤，機械硬盤的盤面與磁頭之間如果出現(xiàn)了刮擦就會產(chǎn)生異響，此時說明硬盤就是壞的硬盤了，硬盤里存放的是文件與系統(tǒng)，此時打開就會受到影響，極其緩慢。

原因四：電腦中病毒

電腦中了病毒也會導(dǎo)致電腦運行卡頓，產(chǎn)生異響就是導(dǎo)致局部硬件運行非正常，進(jìn)一步就會出現(xiàn)異于平常的表現(xiàn)，當(dāng)然，電腦也會隨機發(fā)出一些異常的聲音。

女生在旁邊等候。

以上就是筆記本電腦出現(xiàn)異響，導(dǎo)致電腦卡慢的原因了，至于是哪一種，我們還得要進(jìn)一步的檢測，首先我將客戶的電腦進(jìn)行了開機，觀察電腦的表現(xiàn)故障情況，大家可以看圖，電腦的桌面是卡住了logo，而且顯示正在修復(fù)的畫面，然后我又俯下身子，把耳朵貼近了電腦上面，聲音辨別發(fā)現(xiàn)是電腦的硬盤故障，在這里跟大家區(qū)分一下，CPU風(fēng)扇與GPU風(fēng)扇的異響與硬盤異響是有區(qū)別的，CPU風(fēng)扇與GPU風(fēng)扇的異響是嗡嗡的，聲音偏粗，而對于硬盤產(chǎn)生的異響，是比較尖，比較細(xì)的，而中病毒的異響千奇百怪，而對于損壞的硬盤，我們會發(fā)現(xiàn)有明顯幾個特征，進(jìn)BIOS異常，做系統(tǒng)異常，解壓系統(tǒng)異常等等，接著我就嘗試給電腦重裝系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)電腦進(jìn)BIOS異常，做系統(tǒng)也異常，經(jīng)過多次的嘗試都失敗了，然后我就跟這位女生做了原因的分析，電腦是硬盤損壞導(dǎo)致的故障現(xiàn)象！

進(jìn)入PE分區(qū)。

裝系統(tǒng)老是失敗。

沒想到這位女生還不相信，她說：“怎么可能，騙誰呢？我剛剛上網(wǎng)查了，電腦硬盤壞了都是拍打、碰摔導(dǎo)致的，我平常都很小心保護(hù)電腦的，從來沒摔過電腦，硬盤怎么會壞？揚州數(shù)據(jù)恢復(fù)你是不是看我是一個弱女子，就想來坑我”？我當(dāng)時都無語了，由于之前遇到這類不懂電腦的客戶太多了，我也知道，不能跟客戶去爭論什么，講一些大道理，說多了反而讓她們覺得你是想留她修電腦，因為他們本身都不懂電腦，也就在網(wǎng)上查一查，寧可相信網(wǎng)上說的，都不相信你說的，然后我就跟這位女生說：“問題我都已經(jīng)說了，信不信就看你了，你要是不修，現(xiàn)在就可以走了”。這位女生也是個暴脾氣，她說：“走就走，有什么了不起的，還想用激將法，我可不吃你這一套”。然后這位女生就帶著電腦離開了。

女生電腦不修了，讓我把電腦給她。

其實關(guān)于女生說的這些，我也能理解，機械硬盤一般來說是不會損壞的，也確實是拍打、碰摔容易導(dǎo)致?lián)p壞，但是我們生活中強制性關(guān)機、超負(fù)荷運行、溫度過高、反復(fù)關(guān)機重啟也都是會導(dǎo)致硬盤損壞的，但是換個角度來看，我說硬盤壞了也沒有問題啊，我也沒有坑她啊，對于客戶說的這些話，確實是挺傷人自尊心的，希望以后大家都能夠相互理解與信任。不知道大家認(rèn)為這件事情誰對誰錯？歡迎留言評論！