因旗下SSD質量問題，西部數據面臨超500萬美元集體訴訟

IT之家 8 月 18 日消息，西部數據去年 11 月之后生產的 2TB 和 4TB SSD 據稱存在一系列數據丟失問題，加利福尼亞州名為 Nathan Krum 的客戶此前購入了一款 2TB SanDisk Extreme Pro SSD，并就此向西部數據提出訴訟。

Nathan Krum 在 5 月底訂購了這款價值 180 美元（IT之家備注：當前約 1314 元人民幣）的 SSD 使用一段時間后，發現 SSD 上的所有數據全部丟失，Nathan Krum 為此提出退款申請，但并未后獲得全額退款。

▲ 圖源 西部數據

據悉，去年 11 月之后生產的 2TB 和 4TB SanDisk Extreme Portable 和 WD My Passport 硬盤都存在此類“數據丟失”問題，西部數據此前發布了固件更新來解決這些缺陷，但該固件更新實際效果并不佳。

外媒 The Verge 此前發表報告稱，即便是安裝了固件更新的 SSD 同樣也會丟失了數 TB 數據，“可能無法解決根本問題”。

外媒同時表示，SanDisk Extreme Pro 是海外市場最受歡迎的便攜式 SSD 之一，TechSpot 將其評為 2023 年初最佳便攜式存儲產品的亞軍，這意味著受影響的客戶數量相當大。