如何解決開機后出現(xiàn)BitLocker recovery畫面/查找BitLocker密鑰

如果您遇到開機進入系統(tǒng)后出現(xiàn)BitLocker修復畫面，這表示您電腦的硬盤已受BitLocker保護（硬盤被鎖住）。當系統(tǒng)在維修以及其他因素下做過硬件變動或BIOS更新設置變動，都是可能發(fā)生BitLocker修復畫面出現(xiàn)的原因，此時您需要輸入BitLocker修復密鑰才能解除。請參考以下疑難排解步驟，若您無法輸入BitLocker修復密鑰來解除保護，只能重新安裝系統(tǒng)來解決。

備注：

BitLocker是Microsoft加密安全產品，任何品牌或者型號的電腦既不存儲密鑰也沒有提供恢復密鑰的能力。若您的硬盤有使用設備加密或BitLocker加密，當硬盤受保護時都有可能出現(xiàn)以下畫面

1、如果您保存恢復密鑰到您的Microsoft賬戶，請在另一個設備上登錄您的 Microsoft 賬戶。若您是公司或學校組織帳號，則可透過 （

https://outlook.office365.com） 登錄，以尋找您的恢復密鑰

在另一個設備上登錄您的Microsoft賬戶后，將會出現(xiàn)如下畫面的BitLocker恢復密鑰列表。

若您是公司或學校組織帳號，通過（

https://outlook.office365.com）登入后，點擊右上角的帳戶圖標（1），然后點擊[我的Microsoft帳戶] （2）。

進入帳戶信息后，在設備字段中找到您正在尋找BitLocker修復密鑰的設備，然后點擊查看詳細數據（3）。

進入設備信息后，在BitLocker數據保護字段中，點擊[管理修復密鑰]（4）。

將會出現(xiàn)如下畫面的BitLocker修復密鑰列表。

2、比對畫面中的Recovery Key ID（密鑰識別碼）（5），然后找到相對應的修復密鑰（6）

3、在畫面中輸入相對應的修復密鑰（7），即可進入Windows操作系統(tǒng)。

BitLocker 確保修復密鑰已在啟用保護之前安全地備份。啟用 BitLocker 時所做的選擇，恢復密鑰可能位于幾個位置：在Microsoft 賬戶中：在另 一部設備上，請登錄您的 Microsoft 賬戶以尋找恢復密鑰。如果您有支持自動設備加密的新式設置，則恢復密鑰很可能是在您的 Microsoft 賬戶中。