即使您對MacBook特別小心，硬盤驅動器問題也可能在幾秒鐘內使您的計算機失效。在任何筆記本電腦上診斷硬盤驅動器故障都很困難，但您可以查找一些物理和邏輯癥狀，以確定是否需要專業數據恢復提供商的幫助。

錯誤消息和性能問題

當Mac用戶遇到計算機性能問題時，他們經常運行Mac OS X磁盤實用程序來嘗試診斷并修復問題。我們不建議這樣做，因為磁盤實用程序會使數據恢復過程復雜化。但是，如果您已使用磁盤實用程序，則可能會看到一條指示硬盤驅動器問題的錯誤消息之一。

例如，Mac磁盤實用程序中的“錯誤：此磁盤需要修復”消息表示驅動器上存在大量損壞。當讀/寫磁頭偏移時會發生這種情況。在某些情況下，該實用程序可能會顯示“硬盤驅動器發生故障”消息，這是嚴重物理故障的明確指示; 確切的錯誤消息將根據您的筆記本電腦型號而有所不同

當硬盤驅動器處于機械問題的早期階段時，可能會出現其他邏輯問題。您可能無法打開某些文件或文件夾。文件可能會突然消失，您可能無法運行某些程序。在某些情況下，突然大幅減速也可能表明硬盤問題。

硬盤故障的物理癥狀

無論計算機的操作系統如何，硬盤驅動器故障的物理癥狀大致相同。聽取咔嗒聲，這可能表示硬盤驅動器的讀/寫磁頭受損。當執行器頭與盤片直接接觸時，頭部故障是一個嚴重但相對常見的問題。一些磁頭故障會導致磨損或發出嗚嗚聲。

如果主軸損壞，驅動器也可能發出嗡嗡聲。主軸將盤片移動到讀/寫頭下方，主軸卡住會在幾秒鐘內造成嚴重的盤片損壞。將任何異常聲音視為嚴重癥狀; 你應該立即關閉你的硬盤驅動器，以避免意外損壞。

硬盤驅動器故障可能伴隨的其他身體癥狀包括：

• 您的MacBook無法識別硬盤
• 你聞到燃燒塑料或焊料的味道
• 頻繁的操作系統崩潰
• 你的MacBook變得非常熱
• 您的驅動器多次單擊，然后關閉

雖然其中一些癥狀表明特定類型的硬盤驅動器損壞，但您需要進行專業的媒體評估才能準確診斷驅動器的故障。

磁盤故障后采取的步驟

如果您定期備份筆記本電腦的硬盤，則在將筆記本電腦發送到Apple或第三方維修公司之前，應檢查以確保您擁有重要文件的最新副本。

如果您沒有最近的備份，則需要找到具有Mac OS X經驗的專業數據恢復公司。不幸的是，雖然Apple的保修涵蓋了大多數硬盤驅動器更換，但數據恢復并非涵蓋服務。通過與經驗豐富的Mac OS專家合作，您可以控制成本并盡快啟動和運行筆記本電腦。

在兆柏數據恢復中心，我們專注于處理Mac筆記本電腦。我們提供免費評估，以明確診斷您的筆記本電腦的硬盤故障。我們的專家可以在經過認證的Class 10 ISO 4潔凈室中打開您的驅動器，以評估介質和組件損壞的程度，我們可以在您收到計算機后的一天內為您提供準確的報價和周轉估算。